Condiciones del Servicio

Última actualización: 30 de mayo de 2026

Bienvenido a svudu.com, una plataforma digital de uso privado operada por Vudú Publicidad.

Estas Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de este sitio web, sus herramientas, módulos, funcionalidades, contenidos, archivos, evidencias, materiales, reportes, enlaces, formularios y cualquier otro recurso disponible dentro de la plataforma.

Al ingresar, iniciar sesión, utilizar una cuenta, acceder mediante Google o usar cualquiera de las herramientas disponibles en svudu.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones del Servicio.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Responsable del sitio

El sitio web svudu.com es administrado por:

Vudú Publicidad
Sitio web: https://svudu.com
Correo de contacto: info@vudupublicidad.com
País: Ecuador

Para consultas relacionadas con estas Condiciones del Servicio, el usuario podrá comunicarse al correo indicado.

2. Naturaleza de la plataforma

svudu.com es una plataforma privada destinada principalmente a:

Clientes de Vudú Publicidad.
Colaboradores internos o externos de Vudú Publicidad.
Personal autorizado por Vudú Publicidad.
Usuarios con acceso previamente aprobado.
Personas o empresas que mantengan una relación comercial, operativa, profesional o administrativa con Vudú Publicidad.

La plataforma puede incluir herramientas para planificación, seguimiento, revisión, gestión de contenidos, evidencias, enlaces, archivos, reportes, accesos internos, materiales de trabajo y otros recursos relacionados con los servicios prestados por Vudú Publicidad.

svudu.com no es una plataforma pública de libre acceso. El acceso se encuentra limitado a usuarios autorizados.

3. Aceptación de las condiciones

El uso de svudu.com implica la aceptación expresa de estas Condiciones del Servicio.

La aceptación podrá realizarse mediante:

El acceso al sitio web.
El inicio de sesión con usuario y contraseña.
El inicio de sesión mediante Google.
El uso de cualquier herramienta o funcionalidad disponible.
La carga, revisión, aprobación o descarga de información.
La interacción con formularios, enlaces, evidencias, archivos o contenidos del sitio.

Estas condiciones tendrán validez para todos los usuarios autorizados, incluyendo clientes, colaboradores, administradores, editores, autores, personal de soporte y cualquier otro perfil habilitado.

4. Acceso restringido y usuarios autorizados

El acceso a svudu.com está restringido a usuarios creados, registrados o autorizados por Vudú Publicidad.

Tener una cuenta de Google, un correo electrónico corporativo o una relación previa con Vudú Publicidad no garantiza automáticamente el acceso a la plataforma.

Para ingresar, el usuario deberá contar con una cuenta habilitada, permisos activos y, cuando corresponda, un correo electrónico registrado dentro del sistema.

Vudú Publicidad podrá aprobar, negar, limitar, suspender o revocar accesos cuando lo considere necesario por razones operativas, contractuales, administrativas, técnicas, comerciales o de seguridad.

5. Roles, permisos y limitaciones de acceso

La plataforma puede funcionar mediante perfiles, roles o niveles de permiso.

Cada usuario podrá acceder únicamente a las herramientas, marcas, proyectos, archivos, contenidos o funcionalidades asignadas por Vudú Publicidad.

Los permisos podrán variar según el tipo de usuario, por ejemplo:

Administradores.
Colaboradores de Vudú Publicidad.
Editores.
Autores.
Clientes.
Usuarios de consulta.
Usuarios con permisos específicos por marca, proyecto o herramienta.

El usuario acepta que no deberá intentar acceder a áreas, marcas, herramientas, información, archivos o funcionalidades para las cuales no haya sido autorizado.

6. Uso de cuenta y credenciales

Cada usuario es responsable del uso de su cuenta, correo electrónico, contraseña, sesión activa y cualquier método de autenticación asociado.

El usuario se compromete a:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
No compartir su cuenta con terceros.
No permitir el uso de su cuenta por personas no autorizadas.
Cerrar sesión cuando utilice dispositivos compartidos.
Informar de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de uso indebido.
Utilizar únicamente los accesos asignados por Vudú Publicidad.

Vudú Publicidad no será responsable por daños, pérdidas, errores, accesos indebidos o uso no autorizado derivados del descuido del usuario en el manejo de sus credenciales.

7. Inicio de sesión con Google

svudu.com puede permitir el inicio de sesión mediante Google.

El uso de esta opción tiene como finalidad facilitar la autenticación del usuario y verificar su identidad mediante un proveedor externo.

El inicio de sesión con Google no implica que Vudú Publicidad tenga acceso a la contraseña de Google del usuario.

El usuario reconoce que el uso de servicios de Google también se encuentra sujeto a los términos y políticas de privacidad de Google.

Vudú Publicidad podrá permitir o restringir el acceso con Google según criterios técnicos, administrativos o de seguridad.

8. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar svudu.com únicamente para fines legítimos y relacionados con la relación comercial, profesional, operativa o administrativa que mantenga con Vudú Publicidad.

Está permitido utilizar la plataforma para:

Revisar información asignada.
Consultar planificaciones, contenidos, reportes o materiales.
Subir archivos cuando el permiso correspondiente esté habilitado.
Revisar evidencias de publicaciones o trabajos realizados.
Acceder a herramientas internas autorizadas.
Dar seguimiento a proyectos, marcas o servicios contratados.
Comunicarse o colaborar dentro de los flujos definidos por Vudú Publicidad.
Revisar enlaces, archivos, publicaciones, documentos o recursos vinculados al servicio.

El uso de la plataforma deberá realizarse siempre de buena fe, con respeto a la normativa aplicable, los derechos de terceros y las condiciones comerciales acordadas con Vudú Publicidad.

9. Usos prohibidos

El usuario no podrá utilizar svudu.com para:

Acceder sin autorización a información de otros clientes, marcas, proyectos o usuarios.
Manipular, alterar, eliminar o modificar información sin permiso.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Compartir credenciales con terceros.
Descargar, copiar o redistribuir información confidencial sin autorización.
Subir archivos maliciosos, virus, scripts, malware o contenido dañino.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Ejecutar ataques, pruebas no autorizadas, escaneos, automatizaciones abusivas o scraping.
Usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, abusivos o contrarios a la ética profesional.
Suplantar la identidad de otra persona.
Usar información de clientes, campañas, marcas o proyectos para beneficio propio o de terceros sin autorización.
Divulgar información estratégica, comercial, creativa, técnica o confidencial obtenida a través de la plataforma.
Usar la plataforma para cargar o distribuir contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.

El incumplimiento de estas reglas podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, eliminación de permisos, bloqueo de cuenta y, cuando corresponda, acciones legales.

10. Contenidos, archivos y materiales

Dentro de svudu.com podrán estar disponibles distintos tipos de contenidos, incluyendo:

Planificaciones de contenido.
Calendarios editoriales.
Diseños.
Textos.
Reportes.
Archivos descargables.
Enlaces de redes sociales.
Evidencias de publicaciones.
Documentos internos.
Materiales de campaña.
Información de marcas o clientes.
Recursos técnicos o administrativos.

El usuario deberá utilizar estos contenidos únicamente para los fines autorizados.

La disponibilidad de un archivo, enlace o recurso dentro de svudu.com no implica cesión de derechos, autorización de redistribución ni permiso para uso fuera del contexto autorizado.

11. Evidencias y enlaces de verificación

La plataforma puede permitir la visualización de evidencias relacionadas con publicaciones, entregables, campañas o tareas realizadas por Vudú Publicidad o sus colaboradores.

Estas evidencias pueden incluir imágenes, capturas, enlaces de redes sociales, botones de verificación, archivos o referencias externas.

Cuando una evidencia incluya enlaces a plataformas de terceros, como redes sociales, sitios web externos o herramientas digitales, Vudú Publicidad no será responsable por cambios, caídas, eliminaciones, bloqueos, restricciones, errores, actualizaciones o modificaciones realizadas por dichas plataformas.

El cliente podrá revisar las evidencias disponibles según sus permisos, pero no podrá modificarlas salvo que tenga autorización expresa para ello.

12. Aprobaciones, revisiones y observaciones

Cuando la plataforma permita revisar contenidos, planificaciones, materiales o entregables, el usuario deberá realizar sus observaciones, aprobaciones o solicitudes de cambio dentro de los tiempos y canales acordados con Vudú Publicidad.

La visualización de un contenido dentro de svudu.com no equivale necesariamente a aprobación automática, salvo que así se haya acordado expresamente en el flujo de trabajo, contrato, propuesta o comunicación correspondiente.

Vudú Publicidad podrá considerar aprobados determinados materiales cuando el cliente haya confirmado expresamente su aprobación por la plataforma, correo electrónico, mensaje u otro medio válido de comunicación.

13. Información de clientes y marcas

Los clientes podrán tener acceso a información relacionada con sus propias marcas, proyectos, campañas o servicios contratados.

Cada cliente se compromete a:

No intentar acceder a información de otras marcas o clientes.
No compartir información privada de la plataforma con terceros no autorizados.
No utilizar materiales, estrategias, estructuras, formatos o documentos internos de Vudú Publicidad para fines distintos a los autorizados.
Revisar oportunamente la información puesta a su disposición.
Informar cualquier error, acceso indebido o información que no corresponda a su marca o proyecto.

Vudú Publicidad podrá corregir, limitar o retirar accesos cuando detecte errores de configuración, asignación de permisos o riesgos de exposición de información.

14. Colaboradores y personal autorizado

Los colaboradores internos o externos de Vudú Publicidad que accedan a svudu.com deberán utilizar la plataforma únicamente para cumplir las tareas, responsabilidades o funciones asignadas.

Los colaboradores se comprometen a:

Tratar la información de clientes con reserva y confidencialidad.
No divulgar información estratégica, comercial, creativa o técnica.
No descargar ni conservar archivos fuera de los fines autorizados.
No compartir accesos o recursos con terceros.
Cumplir los lineamientos internos de Vudú Publicidad.
Usar la plataforma de forma profesional, segura y responsable.

El acceso como colaborador no otorga propiedad sobre la información, materiales, cuentas, archivos, diseños, estrategias o documentos disponibles dentro de svudu.com.

15. Propiedad intelectual

Todos los elementos de svudu.com, incluyendo diseño, estructura, código, herramientas, textos, interfaces, logotipos, marcas, funcionalidades, documentos, formatos, metodologías, piezas creativas, reportes, sistemas internos y demás contenidos, pertenecen a Vudú Publicidad o a sus respectivos titulares.

El acceso a la plataforma no concede al usuario ninguna licencia, cesión, autorización de explotación, reproducción, distribución, modificación o uso comercial de dichos elementos, salvo autorización expresa por escrito.

Los materiales desarrollados para clientes se regirán por las condiciones acordadas en la propuesta, contrato, factura, orden de trabajo o comunicación correspondiente.

Cuando un cliente entregue materiales, marcas, imágenes, textos, accesos, logos, fotografías u otros recursos a Vudú Publicidad, declara tener los derechos o autorizaciones necesarias para su uso dentro del proyecto o servicio contratado.

16. Confidencialidad

Toda información no pública disponible en svudu.com será considerada confidencial, especialmente aquella relacionada con:

Clientes.
Marcas.
Campañas.
Estrategias.
Presupuestos.
Accesos.
Reportes.
Resultados.
Procesos internos.
Archivos de trabajo.
Evidencias.
Planificaciones.
Documentos comerciales.
Información técnica u operativa.

El usuario se compromete a no divulgar, copiar, compartir, publicar, vender, transferir o usar información confidencial para fines no autorizados.

Esta obligación se mantendrá incluso después de la terminación de la relación comercial, contractual, laboral o profesional con Vudú Publicidad.

17. Datos personales y privacidad

El tratamiento de datos personales realizado a través de svudu.com se regirá por la Política de Privacidad publicada en el sitio.

El usuario declara conocer que Vudú Publicidad podrá tratar datos personales necesarios para administrar cuentas, accesos, permisos, seguridad, autenticación, soporte, comunicación y funcionamiento de la plataforma.

Para consultas relacionadas con datos personales, el usuario podrá comunicarse a:

info@vudupublicidad.com

18. Disponibilidad del servicio

Vudú Publicidad procurará mantener svudu.com disponible y funcional. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

El sitio podrá verse afectado por:

Mantenimientos programados o correctivos.
Fallas del servidor o proveedor de hosting.
Actualizaciones de WordPress, plugins, temas o componentes técnicos.
Problemas de conexión a internet.
Incidentes de seguridad.
Errores de terceros.
Cambios en APIs, plataformas externas o servicios integrados.
Caso fortuito o fuerza mayor.

Vudú Publicidad podrá suspender temporalmente el acceso al sitio o a ciertas funcionalidades cuando sea necesario por razones técnicas, operativas, administrativas o de seguridad.

19. Modificaciones de la plataforma

Vudú Publicidad podrá modificar, actualizar, mejorar, deshabilitar, reemplazar o eliminar funcionalidades de svudu.com cuando lo considere necesario.

Estas modificaciones podrán incluir cambios en:

Diseño.
Herramientas.
Roles.
Permisos.
Flujos de trabajo.
Integraciones.
Métodos de acceso.
Formularios.
Funcionalidades.
Interfaces.
Estructura interna.

Cuando un cambio afecte de manera relevante el uso de la plataforma, Vudú Publicidad procurará comunicarlo por los medios que considere adecuados.

20. Servicios contratados y alcance comercial

El uso de svudu.com no modifica por sí mismo las condiciones comerciales pactadas entre Vudú Publicidad y sus clientes.

Los servicios, precios, tiempos de entrega, revisiones, responsabilidades, entregables, condiciones de pago y alcances específicos se regirán por la propuesta, contrato, proforma, factura, orden de trabajo, correo u otro documento comercial aceptado entre las partes.

La plataforma funciona como herramienta de gestión, consulta, seguimiento o colaboración, pero no reemplaza los acuerdos comerciales específicos.

21. Contenido de terceros y plataformas externas

svudu.com puede contener enlaces, integraciones o referencias a servicios de terceros, tales como redes sociales, Google, Meta, plataformas de analítica, sistemas de autenticación, herramientas de almacenamiento, sitios web externos u otros servicios digitales.

Vudú Publicidad no controla ni garantiza el funcionamiento, disponibilidad, políticas, decisiones, cambios técnicos o contenido de plataformas externas.

El usuario reconoce que el uso de plataformas de terceros estará sujeto a sus propias condiciones, políticas y reglas.

22. Responsabilidad del usuario sobre la información que entrega

El usuario será responsable de la exactitud, legalidad y veracidad de la información, archivos, textos, imágenes, marcas, accesos, enlaces, documentos o materiales que entregue a Vudú Publicidad o cargue en la plataforma.

El usuario declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir y utilizar dichos materiales.

Vudú Publicidad no será responsable por reclamos de terceros derivados de información, materiales o instrucciones entregadas por el usuario sin los derechos, permisos o autorizaciones correspondientes.

23. Seguridad y monitoreo

Para proteger la plataforma, Vudú Publicidad podrá implementar medidas de seguridad, monitoreo, registros de acceso, controles técnicos, restricciones, bloqueos, revisiones de actividad y mecanismos de prevención de abuso.

Estas medidas podrán utilizarse para:

Detectar accesos no autorizados.
Prevenir ataques.
Identificar errores de configuración.
Proteger información de clientes y colaboradores.
Auditar actividad sospechosa.
Resguardar la integridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.

El usuario acepta que ciertas acciones dentro de la plataforma podrán quedar registradas por motivos de seguridad, auditoría y administración.

24. Suspensión o terminación de acceso

Vudú Publicidad podrá suspender, limitar, bloquear o eliminar el acceso de un usuario cuando:

El usuario incumpla estas Condiciones del Servicio.
Exista sospecha de uso indebido.
Se detecte riesgo de seguridad.
Termine la relación comercial, contractual, laboral o profesional.
El acceso ya no sea necesario.
Exista una solicitud del cliente responsable de la cuenta.
Se detecten intentos de acceso no autorizado.
Se requiera proteger información de Vudú Publicidad, clientes, colaboradores o terceros.

La suspensión o eliminación de acceso no implica eliminación automática de registros, evidencias, archivos o datos que deban conservarse por razones legales, administrativas, contractuales o de seguridad.

25. Limitación de responsabilidad

Vudú Publicidad no será responsable por:

Uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
Pérdida de acceso causada por credenciales incorrectas o descuido del usuario.
Fallas atribuibles a proveedores externos.
Caídas de redes sociales, APIs, hosting, servicios de Google u otras plataformas de terceros.
Eliminación, bloqueo o modificación de contenidos en plataformas externas.
Daños derivados de virus, malware o archivos cargados por usuarios.
Decisiones comerciales tomadas por el usuario con base en información incompleta, desactualizada o mal interpretada.
Errores causados por información incorrecta entregada por el cliente o usuario.
Accesos realizados desde dispositivos comprometidos, inseguros o compartidos.

Nada en estas Condiciones del Servicio limitará derechos irrenunciables reconocidos por la legislación ecuatoriana.

26. Comunicaciones

Vudú Publicidad podrá comunicarse con los usuarios mediante:

Correo electrónico.
Notificaciones dentro de la plataforma.
Mensajes directos.
Canales acordados con el cliente.
Otros medios digitales autorizados o utilizados dentro de la relación comercial.

Las comunicaciones relacionadas con seguridad, accesos, soporte, cambios técnicos, condiciones del servicio o administración de cuentas podrán enviarse al correo registrado del usuario.

27. Cambios en estas Condiciones del Servicio

Vudú Publicidad podrá actualizar estas Condiciones del Servicio cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, operativos, comerciales, administrativos o de seguridad.

La versión vigente estará publicada en esta misma página y mostrará la fecha de última actualización.

El uso continuado de svudu.com después de publicada una actualización implicará el conocimiento y aceptación de la versión vigente.

28. Legislación aplicable

Estas Condiciones del Servicio se regirán por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia relacionada con el uso de svudu.com, sus herramientas, accesos, contenidos o condiciones será tratada conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.

29. Contacto

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con estas Condiciones del Servicio, el usuario podrá comunicarse a:

Vudú Publicidad
Correo: info@vudupublicidad.com
Sitio web: https://svudu.com
País: Ecuador